Stornierungen & Ausfallkosten

Kostenfreie Stornierung oder Änderung

Eine kostenfreie Stornierung deiner Buchung oder eine Reduzierung der Personenanzahl ist bis spätestens 

48 Stunden vor deinem Termin möglich.

Wie? Du kannst deine Buchung ganz einfach über den Stornierungslink in deiner Bestätigungs-E-Mail absagen oder uns eine kurze Nachricht an events@maroustudio.de senden.

Ausfallgebühr bei Nichterscheinung (No-Show)

Wenn eine Gruppe oder einzelne Personen ohne vorherige Absage gar nicht erscheinen, bleiben unsere Tische leer. Das ist nicht nur für andere Kund*innen schade, die gerne gekommen wären, sondern führt für unser Studio auch zu einem direkten wirtschaftlichen Schaden (z. B. durch blockierte Plätze und eingeplantes Personal).

Solltest du oder deine Gruppe den Termin ohne rechtzeitige Absage (mindestens 48 Stunden vorher) verstreichen lassen, erlauben wir uns daher, eine Ausfallgebühr (pauschalierten Schadensersatz) in Höhe von  15,00 € pro Person nachträglich in Rechnung zu stellen.

Wir danken dir von Herzen für dein Verständnis, deine Fairness gegenüber unserem kleinen Team und deine Unterstützung für unser Studio!

Wir freuen uns auf deinen Besuch und deine kreativen Ideen!